Hayır, sitemize üye olmak tamamen ücretsizdir. Üye olarak siparişlerinizi daha hızlı takip edebilir ve size özel fırsatlardan yararlanabilirsiniz.

Evet, siparişinizle ilgili güncel bilgilendirmeleri ve kargo takip detaylarını size iletebilmemiz için geçerli bir telefon numarası gereklidir.

Giriş yaptıktan sonra 'Hesabım' sekmesi altındaki 'Kişisel Bilgilerim' ve 'Adreslerim' bölümünden tüm bilgilerinizi saniyeler içinde güncelleyebilirsiniz.

Giriş sayfasındaki 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize yeni şifre oluşturma linki isteyebilirsiniz.

Evet, sitemize üye olmadan da sepetinizi onaylayıp sipariş verebilirsiniz.

Sitemiz içerisinde satın almak istediğiniz ürünleri 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak sepetinize atınız. Almak istediğiniz farklı bir ürün yok ise alışverişinizi tamamlamak için Sepete Git > Satın Al butonuna tıklayınız, ardından teslimatın yapılacağı adres, kargo bilgilerinizi giriniz, sonraki adımda ödeme bilgilerinizi giriniz ve sipariş bilgilerinizi gözden geçirerek sipariş sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladıktan sonra 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayınız. Siparişiniz tamamlandığında onay/teşekkürler ekranı açılacak ve onay/teşekkür e-maili gelecektir.

Sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunu kullanarak veya kategoriler üzerinden filtreleme yaparak aradığınız ürünü hızlıca bulabilirsiniz.

Ürün sayfalarında yer alan 'Beden Tablosu' butonuna tıklayarak vücut ölçülerinize en uygun bedeni kolayca belirleyebilir veya müşteri hattımızla iletişim kurarak beden tavsiyesi isteyebilirsiniz.

Evet, web sitemizdeki tüm ürün fiyatları KDV dahil olarak listelenmektedir.

Evet, siparişinizi oluştururken ödeme sayfasında yer alan 'Fatura Bilgileri' kısmından 'Kurumsal' seçeneğini işaretleyerek Vergi Dairesi ve Vergi Numarası bilgilerinizi girebilir, kurumsal faturanızı oluşturabilirsiniz.

Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içerisine gönderim yapılmaktadır.

Tüm kredi kartları ve banka kartları (debit kart) ile online ödeme yapabilirsiniz.

Evet, sitemiz 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme işleminiz sırasında kart bilgileriniz doğrudan banka altyapısına iletilir ve bizim tarafımızdan kaydedilmez.

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanma aşamasına geçer ve en kısa sürede kargoya teslim edilir. Her aşamada SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

'Siparişlerim' sayfasından veya kargo firması tarafından size iletilen takip numarasıyla paketinizin nerede olduğunu görebilirsiniz.

2five.com.tr üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir. Siparişlerinizin size en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için HepsiJet ve Aras Kargo ile iş birliği yapmaktayız.

0534 421 4025 whatsapp destek numaramıza mesaj atarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketli ve tekrar satışa uygun olması şartıyla iade edebilirsiniz.

İade prosedürümüze uygun olarak anlaşmalı kargomuzla gönderdiğinizde iade kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.

İadeniz bize ulaşıp onaylandıktan sonra ücret iadeniz bankanıza iletilir, hesabınıza yansıması ise banka süreçlerine bağlı olarak değişebilir.

Evet, ürününüzde beden veya model değişimi yapmak için bizimle 0534 421 4025 whatsapp destek numaramızdan iletişime geçerek değişim sürecini başlatabilirsiniz.

Henüz kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal edebilirsiniz. Kargo çıkışı yapılmış siparişlerde ise iade süreci işletilmektedir. Gerekli bilgilendirme için bizimle 0534 421 4025 whatsapp destek numaramızdan iletişime geçebilirsiniz.